ゆの香の集客方法は
① 楽々園時代からの常連団体様
② 常連様のクチコミ
(「あそこはよかったでー。あんたも行ってみ。」ってクチコミ)
③ 「じゃらん」や「るるぶ」などの情報誌
④ 「じゃらんnet」や「自社ホームページ」などのネット経由
が主なものです。
③の「じゃらん」は、広告代をたくさん払えば掲載面が大きくなりますが
もちろん広告代も高くつきますので、ゆの香規模では1ページ広告などは
おいそれとは出せません。
④は、「じゃらんnet」が主たるものです。
ゆの香がじゃらんnetで販売をはじめた頃は、別府全体で80軒くらい
宿泊施設が参加しておりました。
しかし今現在では、別府でじゃらんnetに加入している施設は131軒!
「旅館」カテゴリだけでも100軒くらいあります。
それだけ、じゃらんnetの集客力に注目されているのでしょう。
また、今のご時世
「わしはネットなぞ、よーわからん!」
なんて言ってられないですしね(汗)
こんなにたくさんの施設が参入しているマーケットで、売り上げを
あげるのは、実はとても大変なのですよ~。
まずは、別府のトップページにあがるのが大変。
(別府は4ページあります)
ゆの香新館は、トップページの真ん中くらいに位置しています。
この「掲載順」は、
・ページビュー
・客室提供数
・売り上げ数
・クチコミの点数
・宿の認知度
などなどの細かい条件で決まるのだそうです。
うちのような10部屋しかない旅館でも、100以上部屋がある
大型ホテルでも、掲載ページは同じです。
つまり、「客室提供数」と「売り上げ数」はどう頑張っても大型施設には
かないませんので、その他の条件にひっかかるように
私も日々奮闘しているのです。
でも、逆に言うと「広告料」や「宿の規模」など関係なく
戦える場があるというのは、小規模旅館にとってみれば
ありがたいことでもありますね!
私も、遊んでばかりじゃないんだぞという、真面目アピールでした(笑)