静岡のTと遊んだ際に、とある金融機関の支店長さんと
お話をする機会がございました。
まだ40代前半で支店長さんなのですよ。
すごーく優秀なのでしょうね。
実際、最初に名刺交換をしたのですが、Tと私の名刺を
すみずみまで良くご覧になって
「○○さん（Tの苗字）は、事業所が2つありますが実際に
お住まいなのは静岡？」
「葛城さんの旅館は別府のどの辺ですか？私も以前一度
別府に行ったことがありますが、湯量が豊富で・・・。」
と、話題を広げていかれる姿に
Tも私も
「お若いのに支店長になるわけだ。」
と納得いたしました。
※私達も一応は経営者ですので日ごろからいろいろな人と
名刺交換をする機会がありますからね。
中には私の名刺をみて
「くずしろさん」って言う人もいますから（苦笑）
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
支店長さんが興味深いお話をしてくださいました。
「私も以前、とある観光地の支店で勤務していたことがあり
そこのお客様の多くは、ペンションやプチホテルを経営されていました。
その際に気が付いたことがあるんですよ。」
「ペンションなどではお客様をお迎えする時間になれば
空調や空気清浄機を入れますので、客室や施設の『臭い』は
気にならなくなりますが、お客様がチェックアウトしたあとの
空調や空気清浄機を切った状態のペンションに入ると
客室やキッチンの清掃が行き届いている場合は『臭い』は
しませんが、そうでない場合は『臭い』がこもっているんです。」
「本当に掃除が行き届いているか否かが判断できますよ。」
という内容のお話でした。
ホテル、旅館経営者にとってはドキッ！とするお話ではありませんか？
臭い、こもっていないかな～？
特に梅雨の時期は要注意ですよね。
