よくある話に、お母さんから
「早く、宿題をしなさい！」
と叱られたときに
「今、しようと思っていたんだよ！」
と、反論するといったことがあります。
それと同じことが、先日旅館でもありました。
お客様アンケートに
「観葉植物の埃が気になった。」
というコメントがございました。
それを読んだ私
「そうそう、私も気になっていたから、拭かなきゃと思ってたんだ。」
と、つぶやきました。
フロント係に、アンケート用紙を見せたところ
「埃がしてるから、拭かなきゃいけないなと思ってた。」
と、同じように言いました。
私の主人も
「埃を拭こうと思っていた矢先だった。」
と。
これではダメですね
思う間があるなら、雑巾を持って葉っぱを拭けばよかったのです。
きっと、お客様からのご指摘がなければ、しばらくは
「拭かなきゃ」と思っているだけだったでしょう
私も雑巾を持って歩き回るくらいでないといけないと
反省することしきりでございます。
