お知らせ

お客様としてうれしいこと

本日、統一地方選投票日。

幸い、旅館のすぐそばに投票所がございますので

さきほど、歩いて出かけてまいりました。

最近、こうやって仕事の合間に出かけることを

心がけています。

前にブログに書いたように、親友に注意されてから

長い人生、旅館の中でだけ過ごして終わった・・・。

ということにならないように、仕事と休憩のけじめを

つける努力をしています。

先週も、お昼の時間を利用して2つの旅館さんに

行ってきました。

ともに、お昼にお食事が食べられるところです。

1つは湯布院の旅館。

こちらは、ある人に紹介していただき、女将さんと社長さんと

お話することも出来ました。

社長さんから、経営面でのお話を聞くことが出来

理想ばかり追い求める傾向のある私は、「経営」ということの

大切さを知る良い機会となりました。

また、女将さんの柔らかいながらも芯があるそのお人柄に触れ

「こういう女将さんになることが出来ればいいなあ。」

と、思ったりもしました。

さすが湯布院、お野菜や「やまめ」などの山の幸が、とてもおいしかったです。

そして2軒目。

こちらは、別府にある旅館です。

接客の評判が良く、私もいろいろな人に

「○○の接客が良いから、勉強がてら行ってみると良いですよ。」

とすすめられたことがあり、実は今回で4回目です。

かまいすぎない、馴れ馴れしくない、しかしながら親しみやすく

温かい接客が私は好みなのですが、こちらの旅館は

その加減がとてもいいなあと思います。

もちろん、お料理もとてもおいしいのです。

何より感動したのが・・・。

食事を終えて帰ろうとした際、若いスタッフが

「○○様、いつもありがとうございます。」

とにっこりされたことです。

こちらの旅館は、規模も大きく、毎日たくさんのお客様が

いらっしゃいます。

そんな中、私たちのことをちゃんと覚えているのです。

これは本当にうれしい。

今度は、食事だけではなく泊まりに行きたいと

本心から思えるお宿です。

(勉強しようなんて考えではなく、純粋に『お客様として安らぎに』

行きたいお宿です。)

こういう「うれしい」気持ちを自分の心に蓄積していって

少しずつ、お客様にお分けしていけるようになると良いですねドキドキ