昨夜放送された「ガイアの夜明け」を観た方いらっしゃいますか?
↑番組の詳細はこちらのページへ
実家に帰った火曜の夜は「開運なんでも鑑定団」を見た後そのまま
「ガイアの夜明け」を観ることが多いです。
(どちらも好きな番組)
昨夜のテーマは、まさに私達旅行業界に生きる人向けでした。
前半に登場した、カリスマ添乗員さんは有名な方ですね。
(日本旅行:平田さん)
朝日新聞でも取り上げられていたことがあります。
その平田さんの言葉が番組内で言ったことがとても印象的でした。
「『施し』とは、『程を越すほどこと』をしなくてはならない。」
正直なところ、私自身
「ここまでしなくてはいけないのだろうか・・・」
と自問自答することもあるんです。
けど、この平田さんの言葉を聞いて思いました。
「ああ、ここまでではなくて、どこまでもしなくてはいけないんだな。」
と。
自問自答する暇があったら、もっとお客様が喜ぶことは何かを
考えなさいということです。
一度、平田さんが添乗員をするツアーに参加してみたいですねー。
テレビに紹介されたから、しばらくはツアーの予約が取りにくくなりそうです。