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地獄蒸しを待つ間など、古民家風のロビーで看板猫の可愛いフォトパネルをご覧ください。ロビーの一画に設けた「ゆの香文庫」には漫画や小説、小学生向けの本などを揃え、お部屋にお持ちいただけます。また、写真展のギャラリーやワークショップの会場としての貸し出しも可能です。そして、ラウンジだけだったピアノがロビーに届きました！
女将の子供の頃に祖父に買ってもらった思い出のアップライトピアノです。こちらでのコンサートも可能です。詳しくはお電話、メールにてお問い合わせください。
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大正浪漫の雰囲気漂うラウンジには、アイス・ホットコーヒーのフリードリンクサービスもございます。アルコールなどもご注文ください。様々なアーティストによるコンサートや、女将によるピアノ演奏が開催される日もあります。発表会、コンサート会場としてのお貸し出しも行っています。設置しているグランドピアノは（YAMAHA C3）です。詳しくはお電話、メールにてお問い合わせください。
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お食事は大正浪漫の趣を持たせた食事処にご用意いたします。楽な姿勢で食事を召し上がっていただけるテーブル席と、
ご家族・ご友人だけで気兼ねなく料理を楽しんでいただける畳の個室がございます。
グループ様でご利用いただける宴会場が二つございます。レトロに灯る照明に舞台に描かれた日本画、壁に浮き上がる竹の意匠にミラーボールなど昭和の空気が色濃く残しています。宴会利用のお客様はカラオケもご利用いただけます（ご予約の際にお申しつけください）。
温泉に入る看板猫のイラストとデザインを女将が手がけた「ゆの香オリジナルタオル」をはじめ、当宿ならではのこだわりでセレクトした多彩な猫グッズ。温泉水を配合した「べっぴんフェイスマスク」や「別府温泉100%化粧水」、「別府温泉 薬用 湯の花」に「かぼす石けん」など、日本一のおんせん県「別府」らしさを大切にした土産を取り揃えています。
フロント横では、爽やかな「柚子みつ」をかけたオリジナルスイーツ「ゆずにゃんプリン」をはじめ、「湯上りソフト」に柑橘類の王様ざぼんの香りと甘酸っぱさを生かした「ざぼんサイダー」、「湯上り専用飲料（りんごヨーグルト）」、「湯上り専用アイス（かぼすヨーグルト味）」などをご注文いただけます。お風呂上がりにぜひお立ち寄りください。看板猫の出勤時間は「朝：7時半～10時」「夜：7時～21時」となります。朝と夜は違う猫ちゃんが出勤します。2泊すると4匹に会うことが出来るにゃん！
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高温の蒸気で食材を蒸しあげる鉄輪温泉伝統の「地獄蒸し」を、敷地内の専用設備で体験していただけます。江戸時代から逗留の湯治客に親しまれる「地獄蒸し」は、温泉の成分と高温で食材の持つ旨さをじっくりと引き出す調理方法です。油を使わないため、美味しいだけでなくとてもヘルシーです。様々な野菜に玉子や蒸しパンの素など、食材は当宿のフロントでお買い求めいただけます。 ※「地獄蒸し釜」は、現在メンテナンスのため利用いただけません。復旧した際には、またお知らせいたします。
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宿の入口に温泉を注いだ「足湯」がございます。散策の合間などいつでも自由にお入りいただけます。
当宿では多くのお客様に快適に過ごしていただきたく、新館のお部屋は全て禁煙となっております。喫煙を希望されるお客様は、一階の自動販売機脇に備えた「喫煙コーナー」にてお願いいたします。レトロ館にご宿泊のお客様は、お部屋にて喫煙いただけます。