明日は台風が接近しているとか…。
せっかくの週末なのに予約が増えませんT^T
お越しいただくお客様のためにも、台風の勢力が弱まることを願います。
早いもので明日で8月も終わりです。
とにかく忙しくて暑い一ヶ月でしたf^_^;
たくさんのお客様にご宿泊いただき本当にありがとうございますm(_ _)m
時に至らぬこともあったかと思います。
ご不便をおかけしたお客様には心よりお詫びを申し上げます。
お客様のアンケートよりいくつかご紹介いたします。
・家族風呂の排水が(水はけが)悪いので直した方が良いかも
・タオル人数分のみではなくたくさん用意してあると助かります
・ラウンジでの食事は、せっかくの料理が良く見えず残念です。明るい方が良かったです。
家族風呂の排水、排水口の金網に髪の毛が絡まっておりました。
こまめに清掃しているつもりでしたが、お客様の多い時期には日に何度か髪の毛を取らないといけませんね。
タオルを大浴場の脱衣所などにたくさん用意してあると便利ですよね。
当館では、今のところ人手と経費の関係でそれが出来ないことをお詫びいたします。
当館のラウンジや食事処は蛍光灯の灯りに比べると暗い点をお詫びいたします。
雰囲気作りのため…と言えばそれまでなのですが、明るい照明がお好みの方もいらっしゃるので難しいところです。
・お風呂にベビー向けのいすやボディソープ、また希望する人にバンボなど部屋でベビー向けの貸し出しがあれば良いと思います。
お風呂のベビー椅子、あった方が良いですね。
導入を検討してみます。
ベビー向けのボディソープ…そういう品があるのですね。
お子様のお肌は敏感ですので、いつもご利用いただいているボディソープなどをご持参いただくと幸いです。
バンボ…肌触りが良くて、赤ちゃんをしっかり固定出来る椅子ですよね。
それもあると便利ですよね。
導入を検討してみます！
嬉しいお声もありました(*^^*)
おじいさま、おばあさまとお越しいただくのを楽しみにしています！
最後に…
毎年お越しいただいているリピーター様よりo(^▽^)o
本当にありがとうございます☆*:.｡. o(≧▽≦)o .｡.:*☆
私達もお客様にお会い出来るのをいつも楽しみにしているのですよ。
時々「夏に来てくれるお兄ちゃんは元気にしてるかな。」と従業員の間でも話題にのぼります。
他にもたくさんアンケートをご記入いただきました。
全部は紹介出来ませんが、きちんと目を通して悪い点などは少しずつ改善していってます。
