毎日とても忙しく過ごしております。
今の時期はお若いお客様がたくさん!
私も若い人とお話が出来て張り合いがあります♪
さてさて。
先日ご宿泊いただいたグループ様も、とても楽しいことを企画しておりました。
グループの中にお誕生日を迎える方がいらっしゃるので、サプライズイベントを旅館で行いたいと、ご予約の際にご相談がありました(*^^*)
お客様が考えてたサプライズは…!
・定刻になったらフロントからお客様たちのお部屋にお電話をかけます。
「恐れ入りますが、他のお客様から皆様へ苦情が入っております。お客様が皆様へ直接お話したいそうなので、ラウンジへお越しください。」
このお電話からサプライズスタートです(≧∇≦)
お誕生日のお客様は、「叱られる((((;゚Д゚)))))))」とドキドキしながらお友達と一緒にラウンジへ…
ラウンジへ入るとピアノでバースデイソングが流れます。
お友達の歌に合わせ、バースデイケーキも登場!
(((o(*゚▽゚*)o)))
叱られると思っていた主役はびっくり!
お誕生日おめでとうございます*(^o^)/*
サプライズ大成功!
主役の方に後ほどお話を伺ったところ
「叱られると思いながらラウンジに来たらピアノが聴こえてきて『今から叱られるのに、こんなときになんでピアノの練習してるんだろう?』って不思議でした。」
ケーキが登場するまで、ご自身のお祝いとは気がつかなかったそうです。
こういう楽しいサプライズイベントは良いですね。
時々お客様にサプライズのご相談を受けて、お手伝いをすることがありますが、何度経験してもウキウキします!
※サプライズはお客様からのご提案に基づいて、私がお手伝いをする形となります。
私がサプライズイベントを一から企画するわけではありませんので、ご了承くださいませ。