連休も終わって一段落。
よりによって連休中に台風が接近し、何件かキャンセルが出ましたが
当日予約などもあり、最終的には2日間とも満室となりました。
さて。
ゆの香には大きく異なる2つの客室があります。
2006年11月20日にリニューアルオープンした「新館」と
昭和の時代に建てられた「旧館」です。
※じゃらんnetでは「レトロ館」と表記しております。
今日はその「旧館」についてのお話。
わざわざ「旧館」と名乗るくらいですから、それはそれは古いのです。
エレベーターなどありません。
そして客室にお手洗いも付いていません。
共同トイレも年季が入っております。（水洗です。ウォシュレットではありません。）
旧館のお部屋からは、まるで眺望などは望めません。
道路に面した木造の建物ですので大型車両が通ると揺れます。
とまあデメリットだらけの「旧館」ですが、割と人気があります。
リピーター様も多いです。
じゃらんnetのクチコミだって、そんなに悪くないんですよ～♪
※2012年9月18日現在 総合点4.4です。
「お部屋は古くても掃除が行き届いていた」
「お部屋は古くても料理が美味しいから良かった」
「お部屋は古いが料金が安いから良かった」
「お部屋は古いがお風呂が気持ちよかった。」
といったようなクチコミが多数あります。
必ずといっていいほど頭に「お部屋は古いが」と付くのがポイント。
本当に古～いお部屋なのですから仕方ないです。
私もスタッフもけして「旧館が古い」ということを否定しません。
お電話にてご予約を承る際も
「旧館は古くてお手洗いが共同ですがよろしいでしょうか？」
と確認いたします。
雑誌の撮影の際にも
「けして実際より良く写さないでください。ありのままに撮ってください。」
とカメラマンにお願いします。
旧館のお部屋です☆
和室7.5畳。
これって大事なことだと思うのです。
私は旧館には旧館の良さがあると思っています。
しかし、その良さは「お部屋」以外の面です。
だけど、旅館宿泊に際して「お部屋」に重点を置くお客様にとって
「お部屋以外は良いんです。」というのは、論外ですよね？
そういうお客様がもし、旧館のことを良く知らずにご予約になったら…。
きっと残念な思いをされるに違いありません。
だから、「古いものは古い」とはっきりお伝えします。
そのハードルを越えてもなお「旧館を予約しよう。」と思ってくださったお客様に
ご満足いただけるように日々努力しております。
